Wat de strip van Dilbert aanraakt is idd een probleem. Ik ervaar zelf binnen, de grote IT organisatie waar ik werk, dat Twitter veel vaak onbegrip oproept. Het is not done om over zaken te praten via Twitter en men vind het gek dat je zo veel over je persoonlijke leven blood legt. Van de 6500 IT’ers denk ik dat er maar een half promile aanwezig is op Twitter en een nog minder aantal actief.

Een ander opvallend feit is dat hoe hoger in functie, hoe minder er wordt getwitterd. Uiteraard is dat ook vaak afhankelijk van wat je wel en niet al naar buiten kunt brengen. Concurrentie gevoelige informatie zeg maar. Toch vind ik als sales nou juist dat je wel over alle lagen moet twitteren. Het is een ideaal middel om klanten te informeren, partners te betrekken en concullegea het nakijken te geven.

Ondertussen is de interne organisatie bij het bedrijf waar ik werk druk bezig met het promoten van de bedrijfsvariant van Twitter, te weten Yammer. Dit gaat mondjes maat. Ook hier is men nog zoekende wat te publiceren en wat niet. Jammer, want het inzetten van een direct, niet inbrekend middels (zoals msn oid), waarmee een brede groep van collegae is te bereiken is perfect om informatie uit te vragen en te informeren.

Al met al kunnen oplossingen zoals Twitter en Yammer nog beter worden benut. Ik ben nieuwsgierig wat de toekomst gaat brengen.