Anno 2010 is het voor de meeste van ons volstrekt normaal dat het internet er is. Of we nu achter een computer zitten, of een mobieltje in de hand hebben waarop we via flat free internet op kunnen werken… Het is normaal dat er internet is. Zelf maak ik nog geen gebruik van een dongel op mijn laptop en voel mij eigenlijk beperkt als ik op een locatie ben waar geen internet voor handen is. Is de structuur van internet echter wel goed?
Het internet van dingen en diensten
Meer en meer apparaten gaan gebruik maken van het internet zoals: televisies die je aansluit om YouTube films te bekijken, of auto’s die je email/ tweets tijdens het rijden voorlezen… Hierdoor neemt de druk op het internet meer en meer toe. Het internet heeft ook niet een eigenaar maar is van ons allemaal. Vanuit dit gezichtspunt zou je kunnen stellen dat het internet niet onder controle is en dat een aantal landen zelf controle gaat uitoefenen. De originele structuur van internet is ook nooit opgezet voor het huidige gebruik. In een
“Internet will become the fundamental economic instrument”
“Consumer will depends entirely on networked services and business will depend entirely on the future internet to provide these services”
“The internet is broken, since we have not one web but a fast variety of unlinked information and data that is unable to communicate.”
“The future internet needs to change!”
Deze film is gemaakt op initiatief van onder andere STI International.
Aldus de makers van de film is het toekomstige internet als volgt:
alom aanwezig
24/7
schaalbaar
veilig
betrouwbaar
consistent
efficiënt
coherent
semantisch
Wat vinden jullie van deze stellingname?
Dat internet steeds belangrijker wordt staat wat mij betreft vast! Denk je maar eens in: Wat er zou gebeuren als er een week lang geheel geen internet zou zijn? Volgens mij zou de wereld (mensen en organisaties) een serieus probleem hebben!
Ik ben benieuwd per wanneer er fundamentele wijzigingen komen in de structuur van het internet.
Op 5 februari was er hét evenement voor innovatieve marketeers: Marketing Pioneers 2010. Dit jaar was het thema: Supersize your sales. Rond een uur, was het crème de la crème van de Nederlandse marketing bijeen in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. John Kivit, initiatiefnemer, opende de dag om daarna het woord te geven aan dagvoorzitter Stephan Fellinger.
Pytch PeP talks
De middag begon met de zogenaamde Pytch PEP talks. Hierin konden jonge ondernemers in 6 minuten hun pitch geven voor de zaal. Na de pitch kon het kritische publiek vragen stellen.
Brandfighters – Jan-Paul de Beer, de uiteindelijke winnaar maakt op een vernieuwende manier reclame door jonge filmmakers reclame te laten maken; een vorm van crowdsourcing.
Mober – Jeroen Wilhelm: gemakkelijk, laagdrempelig en met bewezen techniek in horecagelegenheden of terrassen via sms een bestelling opgegeven
bureauvijftig – Arjan in ’t Veld: een bureau dat zich richt op 50plus communicatie
Beemway – Hans Gijsbertsen: een internationale organisatie die zich richt op creatie en distributie van sociale media via widgets.
31Volts – Marc Fonteijn: ontwikkeling van een dienstenmarkt waarop mensen die diensten afnemen trots zijn
Presentatie over Sales 2.0
Rikkert Walbeek, begon, om de aanwezigen bij de les te krijgen, de relatie te duiden tussen Sales en Marketing. Sales is superman omdat zij de omzet binnen brengen waardoor de marketeers ook een boterham te beleggen hebben. In zijn vergelijking zijn de marketeers net zo iets als fastfood (McDonalds). “Het is even leuk, maar een uur later heb je weer honger”. Volgend op deze scherpe tegenstelling, schept hij een beeld van de salesman. Dit is de man die altijd onderweg is, eet een broodje bij het tankstation. Heeft net een smartphone gekregen, maar weet eigenlijk niet wat er online zich allemaal afspeelt. Sales moet zich, net als marketing, in de 2.0-wereld gaan begeven. In zijn verhaal zijn 3 elementen belangrijk: Tools, informatie en zichtbaarheid. Zie de Slideshare presentatie hieronder.
Van low involvement energiedrankje naar een loyaliteitsmerk
Huib van Bockel, marketing directeur bij Red Bull Nederland, vertelde over de visie en de marketingstrategie van het merk. Hij trapte af met de vergelijking voor wie je het liefste zou werken: Ben&Jerry’s of Häagen-Dazs. Op een na wilde iedereen werken bij Ben&Jerry’s; dit heeft met het imago van het merk te maken (emotie); echter Häagen-Dazs verkoopt wel meer ijs (ratio). Een verhaal, emotie en beleving is dus erg belangrijk in de marketing.
Hij vertelt hoe ze met Red Bull (een low involvement product) toch zorgen voor een emotionele betrokkenheid bij de doelgroep. Namelijk door te geven. Door te kijken waar zij als merk een meerwaarde kunnen leveren voor de klant. Echte merken zijn:
relevant
onderscheidend
maken een gevoel los
gevende marketing
“Gevende marketing”? Red Bull doet voor 75% aan gevende marketing. Dit blijkt bijvoorbeeld uit het team Torro Rosso in de Formule 1. In dit team worden jonge F1 rijders getraind die bij de ander teams geen kans zouden maken. Gevende marketing is een vorm van marketing waar het bedrijf wat terug geeft aan de maatschappij en laat zien dat zij dat heeft geïnitieerd.
Leen had een bijzonder inspirerend verhaal. De gehele zaal ging er helemaal in op . Zelfs de ingeruimde tijd voor vragen werd op aandringen van de zaal benut voor de sprankelende verhalen. Leen startte met een dosis enthousiasme over hoe je creativiteit, ondernemershap, sprankeling en inspiratie stimuleert binnen een organisatie. Ondernemerschap, iedereen heeft het…!In het verhaal van Leen bleek dat er een groot verschil is tussen ondernemers en managers. De manager zal kosten proberen te verlagen (blik naar binnen), maar de ondernemer probeert de omzet te verhogen (kijk naar buiten). Een prikkelende vraag: “Wat zou je doen als je zou worden ontslagen?” Een tip: “Je kunt beter achteraf om vergiffenis vragen voor iets wat je hebt geïnitieerd dan om toestemming vooraf!”
Creativiteit is zeer belangrijk. Alleen wordt daar binnen huidige organisaties krampachtig mee omgegaan. Hij gaf een voorbeeld van een directielid dat graag haar schildersezel zou willen meenemen naar kantoor. De manager vroeg aan Leen: “Moet ik dat wel toestaan?” Leen gaf aan: “natuurlijk!” De manager vroeg: “Maar wat als ze nu echt gaat schilderen tijdens werktijd?” Iedereen is creatief alleen door opvoeding en opleiding neemt de mate waarin iemand creatief is af. “Sprankeling is gratis, het zou eigenlijk een vak moeten zijn!” Op de vraag, wie dient als bron van inspiratie, kwamen allerlei grootheden voorbij. Aldus Leen: je moet jezelf inspireren.
Bekijk een deel van de presentatie, hieronder:
The new rules of Marketing & PR
Voorafgaand aan de keynote van David was er de challenge waarin drie ondernemers met elkaar een uitdaging aangingen. Hierop volgde de laatste act van de middag,David Meerman Scott. Hij is auteur van het boek: The new rules of Marketing & PR.
David stelde een aantal vragen zoals: “wanneer heb je voor het laatst een bedrijf opgezocht in de yellow pages?”Hij liet zien dat overal waar hij komt de antwoorden ongeveer hetzelfde zijn. Vervolgens nam hij de antwoorden uit Amsterdam op zijn flip op. Het medialandschap is aan het veranderen. De nieuwe media geven bedrijven en mensen ongekende mogelijkheden. De oude en nieuwe wereld smelten samen. CWS een conservatieve producent van toiletten heeft een B2B viral gemaakt die je niet zou verwachten, zie hieronder:
HP heeft jonge creatieven een eigen viral laten maken (een vorm van crowdsourcen), zie het resultaat hieronder:
Aldus David: “On the web, you ARE what you publish!”
Aardig feitje, de op 3 na meest gebruikte knop tijdens het surfen op internet is de back-button.
“Encourage sharing, Stimulate the word of Mouse”.
Bekijk de gehele keynote (met dank aan marketingfacts) hieronder:
Ik verliet het evenement met de gedachten: “Don’t talk about your product, live your dreams, publish, share and loose control!” Een mooie inspirerende middag.
Wist u dat er in de USA 2.000.000 TV staan in badkamers? Ik ook niet… Did you know ofwel ‘Shift Happens’ is een bekende serie waarin op een visuele wijze een hoeveelheid data en feiten worden weergeven. Inmiddels is versie 4 onlangs vrijgegeven. In deze vierde versie wordt ingegaan op het veranderde landschap door sociale media en nieuwe technologie. Deze video is gemaakt door XPLANE en in samenwerking met The Economist. Meer informatie over deze video, klik hier.
Wat vinden jullie van deze vierde video en de data en feiten?
Michael Wesch, heeft een video gemaakt over hoe wij als mens omgaan met informatie: The Machine Is Us/Ing Us. Deze video laat zien hoe wij met informatie omgaan en wat de invloed van web 2.0 is op de consumptie van informatie. Bovenal is de video interessant wat betreft vorm…
Via Dutch Cowboys werd ik geattendeerd op deze video uit 2007 eveneens van Michael Wesch. Hij en de faculteit van de universiteit van Kansas hebben ook onderstaande video gemaakt. Deze video laat zien hoe studenten omgaan met de informatiemaatschappij. Aardig om op te merken is de nuchtere kijk van de studenten op wat hen wordt aangeboden vanuit de opleiding. Hoewel beide video’s uit 2007 zijn, vind ik de boodschap meer dan actueel.
Wat vinden jullie van stellingname in beide video’s?
Twitter is hot, ik heb deze week al twee blogjes over Twitter geschreven. Hierin ben ik niet de enige. Voor niet Twitters blijft Twitter een onbegrijpbaar fenomeen. In onderstaande satirische video het standpunt van een niet Twiter-fan.
Afgelopen vrijdagmiddag, was het vrijdag de dertiende. Niet gehinderd door enig bijgeloof heb ik de boeklancering van PersonalBrand.nl bezocht. Deze vond plaats in de MINDZ lounge van Seats2Meet nabij het Utrechtse centraal station. In de lounge met meer dan 200 belangstellenden werd het boek gepresenteerd door de drie auteurs. In volgorde van presentatie waren dat Tom Scholte, Bas van de Haterd en Huub van Zwieten.
De eerste presentatie: wat is personal branding
De presentatie van Tom gaf het belang aan van personal branding en waarom professionals daar tijd aan zouden moeten besteden. “Wie googlet zich zelf wel eens?” Een deel van de toehoorders deed dat. “Wie kijkt verder dan de eerste pagina met zoekresultaten op Google?” Bijna niemand. Tom concludeerde dat het belangrijk is om bovenaan in de resultaten te staan; of in ieder geval in de top10. Gevraagd worden voor een project is beter dan jezelf proberen te verkopen. Om gevraagd te worden moet je voor je zelf heldere merkwaarden definiëren.
De professional doet er slim aan om de volgende stappen te doorlopen:
Bepaal relevante keywords/ competenties voor jezelf;
Pas deze kwaliteiten zo vaak als mogelijke toe én doe alleen die dingen waardoor je merkwaarden naar voren komen;
Communiceer deze kwaliteiten, waardoor voor iedereen herkenbaar is waarom hij/zij jou zou moeten betrekken bij een project.
De tweede presentatie: online branding
De tweede presentatie, die door Bas werd gehouden, ging over de mogelijkheden van en tools voor online personal branding. “Your face is your brand.” Het plaatsen van een foto’s op internet helpt andere jou te herkennen als je bijvoorbeeld een evenement bezoekt. Mensen onthouden nu eenmaal beelden gemakkelijker dan namen. Waarop moet je letten bij het gebruik van de online tools. “Geef geen reacties op internet als deze je personal brand kunnen beschadigen.” “Denk na wat je wel én niet op internet plaatst.”
Manieren om online te branden zijn: het starten van een persoonlijk weblog. Als je daar de tijd niet voor hebt, kun je gaan microbloggen via Twitter. Ben je geen schrijver dan kun je via foto’s of via Youtube filmpjes aan je online branding werken. Deel met anderen waarmee je zoal bezig bent. Wat je leest op internet kun je delen via del.icio.us en je recensies van boeken kun je kwijt op Librarything. Aldus Bas: “Je weet dat je een ultieme personal brand bent, als wikipedia een pagina aan jou wijdt.”
De derde presentatie: het vinden van de juiste uitdaging
Na een korte pauze volgde de afsluitende presentatie van Huub. De droombaangoeroe stelde dat personal branding voor hem geen doel op zich is, maar een middel! Personal branding helpt mensen het unieke in zich zelf te ontdekken en te gebruiken. Als je een sterke personal brand bent, vindt je ook de droombaan die bij je past.
Na deze laatste presentatie vond de onthulling plaats van het boek. Een aantal genodigden, sterke personal brands, mochten een exemplaar in ontvangst nemen. Een aantal mensen deed via twitter en foto’s live verslag van deze boekpresentatie. Daarna was het tijd voor de borrel in Seats2Meet. In de trein terug heb ik alvast een start gemaakt met het boek. Een review verschijnt later.
Alexis heeft een achtergrond in management, creatieve communicatie en multimedia vormgeving. Mijn interesses gaan uit naar online communicatie, socialemedia en mindmapping.
Professioneel houd ik mij bezig met advies over online communicatiestrategie en -middelen, de inzet van sociale media en geef ik diverse workshop en presentaties over eerder genoemde onderwerpen.
Op 5 februari was er hét evenement voor innovatieve marketeers: 
LinkedIn
Twitter
Facebook
Hyves
Profiel op Ikki
Del.icio.us
Flickr
Last.fm
Slideshare
Foursquare
